Описание профессий живым и прагматичным языком. Это не должностная инструкция, это то, главное, что важно понимать в жизни профессии и должности, да еще в рамках отрасли и даже одной компании... Вы можете понять профессии, должности из нашей живой практики, особенности труда, какое бы ни было название в трудовой книжке. Если есть свое предложение и замечание к тексту, высылайте как профессионалы своего дела, мы обязательно учтем и добавим информацию. 

 

Администратор LINUX
Это IT-специалист, который работает в открытых системах и существенно отличается от коллег, специализирующихся на системах Windows. Кратко, этот специалист работает индивидуально по настройкам, творит, создает свой продукт на базе Linux. Если смотреть по зоне ответственности, то он может отвечать за веб-ресурс, за сервер, за сетевые решения. Он может работать на одну компанию с разветвленными задачами внутри (большой объем работы). Или работать по проектам для разных клиентов, решая их задачи и администрируя сервера. Можно сказать, что именно "линуксеры" наиболее редки и востребованны, будут нужны в будущем, дабы компании хотят снизить свою зависимость от готовых продуктов, навязчивого сервиса, а сделать ставку на своем ресурсе, тем более - человеческом и интеллектуальном.

Бренд-менеджер
Такие специалисты востребованны там, где решили или уже развивают свой бренд. Чаще - это производители, розничные сети. Должность в службе маркетинге и чаще всего в головном офисе (стратегия развития). Что важное делает БМ? Это - анализ тенденций на рынке, определение маркетинговых целей предприятия, разработок шагов по достижению этих целей (введение инноваций, разработка программы продвижения), решение вопросов по выводу новинок на рынок (целеполагание, проработка комплекса маркетинга, курирование задач по разработке промышленных образцов продукта). Кто наиболее успешен в позиции? Это люди, понимающие продажи, логистику, товарные группы, дизайн, рекламу и т.п. Задача и смысл БМ - сделать так, чтобы бренд был узнаваем, дошел до потребителя и увеличивал результаты продаж за счет соответствия всех усилий в продажах потребностям клиента. И более того, в случае изменений на рынке, компания за счет квалификации БМ могла бы быстро ориентироваться и менять свою политику продаж и продвижения, а м.б. даже реорганизоваться


Бухгалтер ВЭД (экспорт, импорт)
Это высококлассный специалист уровня главного бухгалтера, который знает всю систему бухгалтерской и налоговой отчетности (классика, НДС), имеет постоянную практику сдачи отчетности и расчета НДС, а также расчета его возмещения в соответствии с договорными условиями (экспортные, импортные сделки). Такой специалист готов к ежеквартальным проверкам, готов к борьбе и возмещению НДС, т.к. это деньги компании, которые надо пустить на развитие. При этом его отчетности и системность позволяет обосновать возмещение перед налоговыми специалистами и не терять время на уточнение и корректировки. Данный бухгалтер работает в режиме сроков и четкости выполнения документации (первичной) от клиентов и поставщиков. Порядок внутри компании - залог успеха по НДС.

ВЭД-специалист (логистика и продвижение)
Если компания занимается экспортом, импортом или вместе взятыми функциями, то в структуре необходим вот такой специалист. Он знает документацию при подаче деклараций (таможня), знает договорную работы с зарубежными контрагентами, знает логистические процессы, связанные именно с движением товара за рубеж или из-за рубежа. При необходимости знает язык той страны, с которой компания работает постоянно.

Главный бухгалтер филиала
Два типа: 1. Классический бухгалтер филиала (локальная отчетность и расчеты, первичная документация, упр. учет). 2. Полноценный гл. бухгалтер дочерней ООО. Структура отдела зависит от емкости бизнеса в регионе. Участки классические: банк, касса, з/п, ТМЦ и т.д., в зависимости от отрасли. Основная задача: обеспечить прозрачность бизнеса, безопасность в регионе, качество первичной документации. Важно выполнять все по регламенту и внутренним срокам управляющей компании, т.к. на базе работы гл бухгалтеров филиалов создаются декларации, отчеты, упр. учет, ведется анализ ФХД компании. Сроки важны для своевременных действий в отношении бизнеса (удаленность регионов). Важное качество: умение наладить контакт и правила по сбору первичной документации внутри компании/филиала (сотрудники, поставщики, покупатели), а также - наладить взаимосвязь с центром (возможнос с разными отделами и руководителями). Еще одно понимание должности: административно - есть директор ООО, функционально и профессионально - гл. бухгалтер и фин. директор всей структуры филиалов.


Главный механик
Это та фигура, должность, которая отвечает за КПД использования вверенной ему техники. Он ас в самой технике как механик, в тоже время умеет управлять людьми (водители, экспедиторы, механики). Обладает азами экономики и учета в части техники (обслуживания, ремонта и т.д.) с целью оптимизации затрат на содержание. Для него важны все детали, тип управления - производство. Успешны в данной должности люди, которые любят технику, любят решать задачки так, чтобы не бегать при каждом случае за запчастями, а действовать превентивно, этому учат и подчиненных. Основа профессии - КПД техники, срочность и качество, моментальное решение вопроса оптимальным шагом и ходом в случае поломки инвентаря.

Девелопер (управляющий недвижимостью)
В данном случае рассмотрим профессию с точки зрения руководителя, или специалиста в сфере управления недвижимостью, который работает уже на должности руководителя. Его задача сделать так, чтобы каждый квадратный метр вверенного объекта давал прибыль, оправдывал инвестиции в строительство, запуск, концепцию здания. Что и как размещать на объекте, какие бизнесы и отрасли привлекать для работы в нем - решает девелопер. Стратегия, концепция развития - его задача. Контроль работы, решение сервисных и ЖКХ задач - также в его ведении. Соответственно опыт в строительстве, в сфере предпродажной подготовки объекта недвижимости приветствуется. Также от данного специалиста требуется опыт работы с разными сферами бизнеса, широкого кругозора и узких знаний в той области, в которой девелопер решит создавать якорную концепцию, дающую стабильный жизненный цикл объекту.


Директор базы отдыха
В данном случае это, прежде всего, концептуал, идеолог. Разработка верной концепции для данной местности, территории, аудитории гостей и клиентов, менталитет и т.д. - залог успеха всего остального. Строительство, дизайн, инфраструктура - все отражает в итоге системность концепции. Суть идеи - чтобы клиент захотел возвращаться сюда, получал сервис. Начиная с входа, все продает услуги, каждая деталь дает чувство отдыха. При этом данный специалист - реалист, экономически мыслит и планирует бизнес-результат от реализации идей. Он не стремится вложить средства в самое-самое, он создает систему, которая постепенно влияет на динамику доходов.


Директор магазина
Управленец, только объект управления - розничная точка. Цель точки - обслуживать, организовать продажу товара физическим лицам. Значит магазин работает с индивидуальными потребностями человека. Директор магазина оперирует такими инструментами как торговая площадь, ассортимент товара, закупки, мерчендайзинг, продвижение магазина, сервисные технологии в продажах, управление персоналом. Классическая структура магазина - это сам директор, бухгалтер, смены администраторов, продавцов. Остальные должности зависят от корней происхождения магазина. То ли он локальный, то ли в федеральной системе, сети. Особенности управления магазином также возникают от места расположения. Он может быть в ТРЦ, а может быть отдельно стоящий. Главные качества директора магазина - уметь создать условия работы магазина таким образом, чтобы вещь, товар покупали именно здесь, приходили в магазин за настроением. На сегодня цена влияет относительно того, что реально можно купить в ценовых рамках для себя, индивидуально и своевременно.


Директор по персоналу (FMCG,дистрибьюторский бизнес)
Территория работы HR-специалиста - торговая компания, торговый и логистический персонал. Темп жизни компании - быстрый цикл продаж, большой ассортимент, многозадачность. Структура службы персонала: четко работающий отдел кадров (дисциплина, документация, учет, защита) и служба развития персонала в части прагматичных компетенций, постоянный подбор полевого персонала. Директор по персонала в данной отрасли видит систему и связи: качество персонала и экономический результат в бизнесе (КПД персонала), быстро оценивает, принимает решения, готовит несколько вариантов развития событий и ресурсную базу под решения. Личностные качества: прагматизм и уверенность, решительность. Творчества и самореализации в данной отрасли минимум.


Директор по строительству
Главный объект управления данного специалиста - стройка. Хороший директор по строительству большую часть времени проводит на объектах. Объекты для руководителя в практике могут быть разные: жилищные комплексы, коммерческая недвижимость, промышленные объекты. Директор по строительству взаимодействует с проектировщиками, с администрациями и подобными контрагентами по вопросам земли, согласований и т.д. Решает вопросы по производству в строительстве (инфраструктура - важный момент, подрядчики). Он может выполнять роль как со стороны Заказчика строительства, так и со стороны Генподрядчика. Соответственно ему вменяется ответственность в первом случае - планирование тройки, контроль тех. заданий, инвестирования средств, достижения результатов по срокам и т.п., во втором - производственные работы в соответствии с проектом, желаниями инвестора... Часто директор по строительству может замыкать на себе весь цикл работы, начиная с проекта и инвестиций и заканчивая управлением самим производством на объекте. Зная свой объект как пять пальцев, директор по строительству может перемещаться на задачи управления недвижимостью, решению вопросов дальнейшей эксплуатации.


Директор производства (переработка молока)
Изначально этот управленец специализируется на пищевых производствах. Особенности: оборудование, технологии, качество сырья, связь с с/х сектором экономики, скоропорт и соответствующая логистика. Данный руководитель хорошо разбирается в строительстве завода в соответствии с факторами успехов именно в молоке и молочных продуктах. Ориентирован на качество продукции и продвижение бренда (если стоит задача высокомаржинальных рынков). Экономика, технологии, производственный персонал - база, на которой стоит системный управленец в этой области


Директор филиала
Эта должность — решение развития регионов, открытия подразделений от головных компаний. Задача руководителя филиала — обеспечить продажи в данном регионе. Чаще всего поставки обеспечивает головной офис, а структура филиала строится в трех направлениях: складская логистика (возможен свой транспорт, склад как подразделение), отделы продаж, вспомогательный минимальный персонал (офис). Специализация данного руководителя — это продажи, продвижение, реализация задуманных центром маркетинговых мероприятий. Цели могут стоять разные: обеспечение новых каналов сбыта, представленность товарных групп (известность), создание отдельного бизнеса в регионе (прибыльность, оборот), близость к клиентам (заказчикам). Усеченный вариант филиала — представительство (нет склада, минимальный штат — продажи). Более масштабный вариант — дивизион (создают в федеральных крупных логистических центрах РФ), от «дивизионального» филиала развиваются представительства в близлежащих городах. Соответственно в зависимости от структуры, территории работы, административного типа организации бизнеса зависят и требования к кандидату. И часто реально директор филиала по уровню ответственности равен руководителю малого или даже среднего бизнеса.

Зоотехник, ветврач
Профессия сельского хозяйства, в частности, зоо нам говорит о работе с животными, а если точнее - КРС, свиньи и т.д. Задача - сделать так, чтобы надои и другие показатели животноводства неумолимо росли. Чтобы подопечные не болели и стадо росло, росло поголовье. Зоотехник важная производственная фигура, обеспечивающее технологию производства в конечном итоге: молока, мяса. Профессия сама по себе имеет вес и ценность, важно также подготовка зоотехников на современном оборудовании.

Инженер-конструктор
Задача профессии, соответственно должности, разработка/конструирования изделия, продукции на основании потребностей заказчика компании-производителя, но с учетом технических возможностей материала, оборудования производителя и т.д. Важно, чтобы в итоге, на производстве, продукция была сделана качественно и в срок. В сфере деятельности конструктора могут быть как сложные проекты, длительного цикла с элементами постоянного совершенствования, так и "поточные" проекты (сконструировали и поставили на поток, доработки возможны по времени). Есть также специализация в навыках ИТР: нестандартные изделия (под заказ) или типовые типа ТНП. Конструктора также специализируются в зависимости от типа материала (из чего изготавливают): металл, дерево и т.п. Образно, среди ИТР на производстве, конструктор стоит в начале пути и является неким творцом, дальше идет уже технология исполнения заказа.

Кладовщик
Казалось бы типовая профессия склада. Часто на эту должность попадают ребята без особого образования, учатся по ходу труда, под управлением начальника склада. В этой должности большой % и физического труда, в зависимости от товарных групп и особенности учета. Кто действительно становится классным кладовщиком? Это человек порядка, системы, контроля, расчета, ответственности и самостоятельности. Иначе - материальная ответственность -потеря в зарплате или увольнение. Кладовщик хорошо знает первичную бухгалтерию и документацию, дружит с цифрами и может рассчитывать в уме с учетом скорости работы и темпа бизнеса. Знает хорошо товар, обладает конкретным мышлением и видит уже на глаз: порядок или беспорядок в его смене и в том числе с контрагентами и чуждым персоналом, который может внести хаос в созданную систему. Продвинутый кладовщик знает 1С и обладает навыками анализа, связан с бухгалтерией и автоматизирует свои процессы. Далее - карьера в складской логистике, руководитель складских комплексов, а это - целое хозяйство и ответственность. Склады также отличаются по характеристикам и техническим возможностям (группы А,B и т.д.). Отсюда и уровень кладовщика как опыт.


Коммерческий директор
Человек на данной должности отвечает за все стороны медали под названием «бизнес, коммерция». Он выстраивает цепочку движения товара от поставщика (переговоры, контракты) до покупателя (торговая компания), от производителя — покупателю (дилеру, ТД). В результате это стратегическая должность, ответственная за логистику (поставки, транспорт) и за каналы сбыта (постановка отдела продаж). Коммерческий директор просчитывает экономику продаж, рентабельность продвижения продукции, участвует в маркетинговых мероприятиях. В целом это комплексная должность, заметно отличается от уровня начальника отдела продаж, хотя из практики часто называют коммерческим директором, а реально это начальник продаж (логистика, экономика под ответственностью других людей). В структуре коммерческий директор является непосредственным начальником руководителей прямых, региональных продаж, а также менеджеров по логистике, поставкам, склада. В усеченных структурах роль коммерческого директора выполняет директор торгового дома, директор малого бизнеса, директор филиала (филиальные структуры). Другой вариант названия функционала и ответственности — директор по продажа

Логист ВЭД (Китай)
Это специалист, который знает технологии импорта, экспорта, а также транспортных перевозок при работы с КНР. Особенности данного профессионала - его специализация на Китае. Знание китайского не только на уровне переводчика, а понимания менталитета, культуры и истории Китая. Соответственно наиболее лучше реализуются те, кто имел возможность учить китайский язык на территории КНР, жить там и работать. Почему? В отличии от западных и европейских культур, где А - это А, какая-то логика, культура восточная требует тщательного внимания к нюансам, эмоциям и образам. Так сказать правополушарный подход к делу. Соответственно специалист, ведя переговоры, понимает это, соответственно глубже помогает первым лицам своей компании решать вопросы, выдерживать паузы и заключать нужные договора для сотрудничества в части поставок или покупки товаров, перевозок, логистических схем.


Логист/логистик
Можно назвать эту профессию "коммуникативно-цифровая". В голове держит много информации (склад, транспорт, поставщики и т.д.) и каждый час решает с помощью общения, контактов: куда направить груз, товар и вообще как реки логистики потекут. Логистик внутри компании более сосредоточен на одном объекте: для кого логистика? для компании и ее бизнеса. Логистик на внешнем рынке услуг: много клиентов и информационно-логистические потоки растут в геометрической прогрессии. Только оперативные и с хорошей памятью сотрудники успешно справляются с задачей. К сожалению, ритм общения и одновременного расчета, и принятия решений очень высок. Образно "река может выйти из берегов, как только исчезнет внимание логии

Маркетолог-аналитик
Из самого названия должности ясно, что это, прежде всего, исследователь, работающий с больших массивом информации (рынок, клиенты, конкуренты). Суть навыков: мониторинг основных маркетинговых показателей (уровень известности, уровень вовлеченности, уровень удовлетворенности, уровень дистрибуции, ценовой мониторинг). Прогнозирование потенциала рынка с точки зрения рыночных факторов. Оценка рыночной доли ключевых конкурентов в разрезе продуктов. Подготовка отчетов о событиях на рынке, динамике макро-факторов, рыночных тенденциях. Подготовка отчетов о действиях конкурентов: изменениях ассортимента, цен, рекламных кампаниях и т.п. Тестирование элементов комплекса маркетинга продуктов компании (тестирование свойств продукта, тестирование рекламного сообщения и т.д.). Проведение SWOT-анализа, PEST-анализа. Результат работы аналитика - это качественная система отчетности для принятия решений в области продаж, продвижения, а значит - стратегии развития в целом. Получатели результата - директор по маркетингу и совет директоров.


Медицинский представитель
Основное требование - медицинское образование, возможно - профилирующее в какой-то области мед. знаний и практики. Важно - личная практика работы с пациентами, понимание принципа диагностики проблем. Мед. консультант может быть направлен на работу с физическими лицами (салоны, магазины, аптеки), и также - на корпоративный сектор (коллеги/врачи клиник, фармацевты аптек, руководители торговых компаний мед. профиля). Соответственно способности личности консультанта или представителя связаны с активностью, умением вести переговоры, умением убеждать, используя глубокие знания по профилю. Так как продукты и товары серьезно связаны с такой ценностью человека, как здоровье, то консультант должен вызывать доверие, быть очень гибким в коммуникациях, дружественно настроенным к любому вопросу потенциального клиента. Личное здоровье, хороший внешний вид доказывают, что представитель компании знает, что говорит и сам следит за своим здоровьем


Менеджер активных продаж
Название должности говорит за себя. Особенно — слово «активных...» Активных — значит, образно человек на данной должности всегда находится в полях, на рынке, на фронтах относительно тыла компании — офиса. Этот человек является разработчиком информации о потенциальных клиентах, важным переговорщиком и представителем компании на рынке, а также — главных носителем обратной связи (отношении рынка к продукции, сервису, услугам данной компании). Технологии продаж зависят от сферы бизнеса, отрасли, особенности товарных групп, а также — логистики. Менеджер продаж хорошо должен знать свой товар (консультировать, презентовать), хорошо знать свою целевую аудиторию (клиентов, портрет), хорошо вести переговоры (убедительность, влияние) и представлять всю систему действий компании по отношению к клиенту (дабы при сборе заявок, заказов не обещать того, что реально невозможно сделать). Менеджер продаж работает на передовой, он реализует на рынке стратегию компании и своей работой влияет на коррекцию планов развития. Естественно, лучшими «продажниками» становятся те, кто проявляет инициативу и всегда делает больше, чем предусмотрено технологией продаж, развивает свой кругозор и подходит к работе творчески. Перспектива развития (чаще на практике) — из менеджеров продаж, умеющих вести за собой и имеющих способности организовать, продумать любое даже малое дело, получаются руководители (среднее звено, затем — высшее). Варианты должностей в активных продаж: региональный менеджер продаж (командировки, регионы), торговый представитель и другие. Особенность: специальность «продажи» в вузах нет или есть формально, это стиль жизни и особенности личности, продажам учиться необходимо всю жизнь (в соответствии с этапами развития рынка, бизнеса, экономики).


Менеджер по продаже оборудования
Отрасль технических знаний. Продажи осуществляются за счет не только технологии продаж и знания основ принятия решений о покупке, а главное - за счет глубокого знания технического продукта, сферы его применения, опыта внедрения оборудования на производства, знания механизма монтажа, сервиса. Важным аргументом в пользу заключения договора является ТЭО - технико-экономическое обоснование. Хорош тот менеджер, который объяснит ИТР какой экономический эффект можно ожидать от нового оборудования. Продажи длительные, цикл от 1-3 месяца и дальше. Соответственно активность менеджеров в этой сфере сопряжена с терпением, аналитикой, упорством в сборе информации и разработке коммуникаций с разными представителями одного и того же производства/клиента.


Менеджер ресторана
Должность гостеприимства. Функции сервиса, внимания, заботы об одной из важной потребности человека - питании. Гость ресторана приходит не только поесть, он идет за положительными эмоциям, уютом, комфортом, расслаблением. Участки работы менеджера: ресепшн, зал, хозяйственная деятельность, участие в мероприятиях ресторана, обслуживание гостей, столиков. Важные качества: знание этикета, знание кухни (на уровне пользователя, характеристик, советов), знание всех возможных дополнительных услуг ресторана. Дополнительное преимущество - знание языков и в целом широкий кругозор, ведь никто не отменяет интересную беседу с гостями и поддержку имиджа заведения (особенно с дорогой кухней).

Начальник производства
Из нашей практики лучший руководитель производства это тот кандидат, кто прошел линейно все участки производства (рабочий (разные участки), мастер, начальник цеха). Этот опыт бесценен с точки зрения понимания технологии работы, практики работы с оборудованием, знания психологии рабочего состава. Тип управления - в основном авторитарный, но справедливый в оценке результатов. Руководитель должен знать каждого в лицо и поименно, знать проблемы подчиненных. Важно также знать технические характеристики оборудования, мощности и потенциал техники. Необходимо владеть информацией о новинках, продумывать экономическую выгоду приобретения того или иного оборудования. Показатели качества работы начальника производства: себестоимость производства продукта, достижение нормы выработки (час, день,месяц, год), увеличение КПД рабочих. Образно говоря, это тип хозяйственника с узкими знаниями (сфера производства) и широким кругозором в области техники, экономики, логистики.

Офис-менеджер
Профессия, которой специально, на уровне вузов, не готовят. Главная цель этой должности - делать так, чтобы офис работал как часы, оптимизация всех возможных офисных процессов на благо каждому подразделению предприятия. Предмет оптимизации: документы, информационные потоки, система коммуникаций между отделами, система работы с руководителем, система работы с внешними контрагентами. Результат работы - затраты на поиск информации, сообщение с нужным человеком, формирование типового документа минимальны. Менеджеры офиса есть разные в зависимости от направленности самого бизнеса и размера организации. Например, "офисник" малой компании (20-30 чел), взаимодействует и работает со всеми членами коллектива. В больших компаниях может обслуживать только конкретно продажи или поставки и т.д. В малых компаниях также возможно совмещение функций классического секретаря-референта руководителя + инспектора ОК. Развитие по карьере возможно. Например, в крупной компании создают отдельное административное подразделение типа АХО, канцелярии и т.п. Личность будущего офис-менеджера направлена на такие качества как терпение, вдумчивость, помощь другим. Амбиции, личное развитие здесь играют вторую роль и чаще мешают выполнять задачи.

Региональный представитель (home-office)
Должность и по сути профессия не всем подходит в силу требований к определенным качествам личности. Кроме, классического - продажи, здесь успешный человек - это тот, который умеет сам организовать свое время, сам организовать систему информации для реализации продаж, сам построить систему отношений с клиентами на вверенной территории. Головная компания отвечает за поставки, логистику, поддерживает информационно, возможно - рекламой. По типу личности - это индивидуалист, самодостаточная натура, он наиболее успешен, если "никто не дышит сверху или рядом", мало вопросов для согласования своих действий. Минусы - смесь территории дом/офис, расслабляет. С другой стороны, активный регионал всегда работает в полях, дома пишет разве что отчеты или запросы в ЦО. Часто именно регионалы развивают территорию так, что ЦО готов открывать офис, ставить систему ближе к рынку. Но не все регионалы способны управлять филиалом (рутина, АХД не их сильная сторона). При правильной постановке БП, в новом качестве регионал также хорошо продает, но имеет еще лучший тыл на местах в виде офиса и помощников.


Руководитель - корпоративное питание, клининг, аутсорсинг и сервис.
Этот бизнес, отрасль направлен на то, чтобы обслуживать крупные компании (это разветвленные производства, добывающие компании), которые хотят сфокусироваться на своих профильных задачах, содержать в штатах только профильных специалистов. Остальное - это балласт, который не всегда выгодно содержать. Соответственно создают договор с аутсорсинговой компанией, которая специализируется на питании, клининге, обслуживании объектов заказчика. Итого, для руководителя этого бизнеса характерен высокий темп работы, активность, скорость принятия решения, управление персоналом в режиме нон-стоп. Контракт с заказчиком чаще всего жесткий в части управления качеством услуги и процессом. Результат - качество услуги, обеспечение условия для профильного персонала заказчика. И только тогда заказчик ожидает высокую производительность труда, соответственно видит вклад аутсорсера в свой бизнес, КПД оплат его услуги. Интересно то, что руководители, которые много времени посвятили развитию себя в этом бизнесе, считаются очень эффективными. И нужен определенный тип личности, темперамента, чтобы успевать и соображать, и решать, и действовать в один момент. Качества Юлия Цезаря не помешают.


Руководитель отдела продаж
Эта должность - часть функций коммерческого директора. Основная цель - продажи, продвижение, выстраивание клиентских отношений, выходы на рынки, новые сегменты клиентов в связи с вводом новой продукции. Структура отдела чаще всего такая: менеджеры продаж (регионы, город, по сегментам, по товару), торговые агенты (если есть розничное направление), менеджеры по работе с клиентами (офисные сотрудники), операторы 1С (обработка заявок). Главная цель руководителя отдела продаж - оборот в целом, наращивание продаж по группам товара, удержание клиентов, скорость работы по заявкам, организация сервиса, обеспечения роста числа постоянных клиентов.


Руководитель службы логистики
Основные блоки/объекты управления: транспортная составляющая, склад, возможно - производство. Задача - управление потоками, движением товарных групп или сырья так, чтобы стоимость и накладные расходы оптимально соответствовали задаче бизнеса. Наиболее ценный логистик тот, кто умеет оптимизировать расходы на движение товара. Тем самым он повышает прибыль с каждой единицы товара. При балансе и точном взаимодействии с отделом продаж, реальная прибыль с каждой единицы прогрессирует. При бездумном управлении логистикой, усилия по продажам равны или нулю, или даже убыточны. Соответственно экономически мыслящий логист наиболее ценный сотрудник. Он должен быть готов к постоянным изменениям системы управления потоками. Уровень управленца в этой профессии зависит от сложности структуру логистики и задач: от поставщика до склада, от склада до клиентов, от поставщика клиенту, сырье на производство, готовая продукция на склад и клиентам. Объемы, аутсорсинг или свои активы и хоз. объекты.


Рыбовод
Есть два варианта развития: 1)рыбовод, благодаря практики в сельском хозяйстве, когда человек развил навыки в связи с задумками руководства в сфере своего рыбоводческого участка; 2) рыбовод-специалист - образование ихтиолог, зоолог, практика на крупных и мелких рыбоводческих участках. Особенности профессии: это практик, человек, который всегда находится рядом с водоемом, рыбами. Он сопровождает весь цикл развития рыбы, разводит ее (и это большая разница, когда люди думают, что если они рыбаки и увлекаются рыбалкой, смогут именно выращивать рыбу). Рыбу надо холить и лелеять. Надо знать физику и химию в части создания условий для развития рыбы. Надо знать особенности водоема, климат, температуры, оборудование. Разбираться в технологиях, сырье (мальках), корме и т.д. Знания профессионала комплексные, а результат ясный и важный. Результат этого труда - это объем выращенной рыбы (стада, определенные виды и семейства), динамика прироста, соответствие результата задачам бизнеса (торговля, переработка, туризм-рыбалка-услуга). Надо любить природу и просто кайфовать от постоянной работы с живыми существами, чтобы стать экспертами в этой области. Ну и желательно соображать в бизнесе, понимать с какой целью идет разведение той или иной ценной или не очень рыбы. Рыбоводы реализуют себя на пресноводных водоемах, или искусственных сооружениям. В морях и океанах - рыбаки.

Снабженец
По сути это важная часть функций и для торговой компании, и для производственной. Разница в направлении поиска поставок: сырьевое или готовой продукции. Сложности в работе у всех. Снабженец должен пытливо изучать характеристики товарных групп в соответствии с потребностями, проектами, технологией работы своей компании. Иначе... продаж не будет. Хорошая компания держит баланс между снабжением и продажами. Все во время, значит есть продажи, оборотность, заработок. Плохо сработала одна сторона, другой тоже делать нечего - в пустую. Роль снабженца высока, но только уровня самостоятельного, а не исполнителя. На предприятиях много исполнителей (работают по уже заданным критериям, без поискового режима). Наиболее оплачиваемый специалист в этой области, это поисковик, созидательно нового. Найти нужное и по хорошей цене + выполняется договор в срок, это дорогого стоит.


Снабженец системы общепита
Технология снабжения по сути та же, что в целом работает в данной профессии. НО. Надо знать кухню, технологии производства, понимать творческий процесс клиента. Соответственно снабженец будет "везти" то, что нужно для конечного продукта (потребление в зале в любом ресторане). Важно даже куда смотрят края вилки и более технично - какой мощности оборудования и как оно будет работать в нашей действительности, ведь поедет оно из другой реальности...


Специалист по защите информации
Это IT-специалист, который всеми возможными IT-технологиями и интеллектуальными разработками, а также специальными оборудованием защищает базы данных, информацию, которая имеет коммерческий интерес. В случае неграмотной защиты и взлома компания теряет не только саму информацию, она теряет деньги, а также будет наказаны штрафами, например, со стороны Роскомнадзора. Наиболее востребован такой специалист в сфере банковских, финансовых услуг, в гос.учреждениях, компаниях, которые передают информацию и должны ее защищать от внешних вмешательств, в том числе от посягательств взлома и тех. нарушений работы оборудования. Есть реализация таких специалистов в рамках прямых задач как IT-специалиста "офис +ПК", а есть прикладное применение знаний - настройка оборудования у клиента как услуга.

Тендерный специалист
Иначе называют: специалист по тендерам и т.д. Важно: это специалист, который четко, быстро и профессионально работает с документацией на электронных торговых площадках. Задача - выиграть тендер, конкурсные торги, договор на поставки, услуги и т.д. Т.е. специалист по тендерам работает для того, чтобы компания, которую он представляет своевременно готовила документы, вовремя работала на площадках и отслеживала итоги конкурсов, а значит, получала нужный объем заказов. Качества: усидчивость, внимательность, системность, последовательность. Знания: основы экономики и юридические познания в части договорной работы. Тендерные отношения всегда возникают с гос. контрактами, а также крупными компаниями, которые устраивают торги, чтобы выбрать лучшего поставщика и т.д.


Технолог пищевого производства
Говорим технолог, подразумеваем - качество продукции. Кроме того, предусматриваем возможность разработки новых рецептов, творческий подход в рамках сан. норм, безопасности продукции. Технолог хорошо знает поставщиков, влияет на поставки, качество сырья, ингредиентов. Поставщики участвуют в экспериментальном производстве, пилотных вещах, прежде чем искомый рецепт пойдет на поток. Качество работы технолога сказывается и на продвижении определенного бренда. Взаимосвязи с продажами очевидны, если есть цель - вкусовые качества и натуральность за хорошую стоимость. Для технолога есть понятие "выработка в сутки", т.к. при точном соблюдении технологической карты, соответствия оборудования, важна также и скорость производства, чтобы обеспечить заявки отдела продаж. Технолог, главный технолог - ключевая фигура и правая рука директора производства. Если иначе, то возможно для завода важна только выработка количества, а не качество и изменения позиций на рынке в соответствии с изменений вкусов потребителя, новинками от конкурентов и т.п. Лучше взять дорогого технолога-эксперта на краткое время и создать систему качества, чем тренироваться на своих клиентах методом сокращения затрат на качество, новации и т.п. Пищевики - высококонкурентный рынок + требования к безопасности. Еще важный момент: технолог должен быть зрелым как управленец, иначе, ему сложно будет внедрять все свои наработки, разработки, изменения ради качества... А также экономически грамотным - убедить директора инвестировать в нужное направление, чтобы получить отдачу, нужен расчет и цифры, а разговоры про гипотетическое качество и вкусовые характеристики.

Управляющий клуба, РИЦ (развлекательно-игровой центр)
Это управленец, специализирующийся в отрасли праздников, развлечений и общественного питания как сервиса и атмосферы отличного времяпровождения. Задачи управляющего зависят от того, какое направление клуба, развлекательного центра является ведущим. Например, картинг, бильярд, боулинг. Соответственно - ниша клиентов, гостей заведения. Штат управления - работники сервиса, услуг, порядка и общественного питания. Главное в этой работе - делать все, чтобы клиент оставался в клубе как можно дольше и приходил чаще. Каждый повод отпраздновать и отдохнуть - ассоциация с этим заведением. Руководитель должен быть как хорошим администратором, так и стратегом в части изменений концепции, продвижения РИЦ. В штате всегда есть арт-директор. Должность очень разноплановая, ненормированный рабочий график и готовность жить по графику гостей.

Экономист
Модная и по сей день профессия. Готовят экономистов в каждом вузе. Самая благая цель - дать экономиста под нужды той отрасли, которую представляет вуз. Неважная цель - просто популярность профессии. Кто такой экономист? Это прежде всего педант в цифрах, аналитик, системщик в информационном поле. Должен быть также критичен и внимателен, иначе цена ошибки в цифрах, расчетах будет высока для бизнеса. Приблизительно из практики есть два типа экономистов: статисты и прогнозисты. Первые полезны для упр. учета, вторые - для реализации проектов. Подвиды: финасисты, фин. менеджеры и т.п. Но база одна - экономика предприятия. Что ждет предприятие от экономиста? Экономии своих средств, оптимизации их использования, расчетов будущего, наконец. Это перевод идей бизнесмена в цифры, деньги. Соответственно экономист очень глубоко должен интересоваться аспектами отрасли, предприятия, технологиями производства и т.д. Прежде чем теоретически переводить все эти активы в цифры. Иначе, картина мира предприятия в цифрах будет оторвана от практики, реалий быта компании и еще,главное, внешнего рынка.


Экономист в транспортной компании
Опишем особенности работы экономиста именно в этой отрасли, априори понимая суть экономиста как профессии. Дело в том, что логистический, транспортный бизнес живет очень бурной жизнью. Ежедневно картина по цифрам и их значимости для принятия решений меняется. А значит экономист работает постоянно с переменными, новыми данными и вводными. Получается многофакторный анализ, чтобы выполнить требование управления - понять картину миру компании в цифрах, реальных цифрах. Соответственно экономист должен уметь посмотреть на картину в разных разрезах. Например, по поставщикам ж/д, по клиентам, по рентабельности вагона или фуры, по себестоимости услуги как таковой и т.д.

Юрист в коммерции
По существу задач - это защитник интересов компании. Мало того, задача юриста защищать не только по факту ситуации и выбирать наиболее оптимальный путь решения, но делать так, чтобы ситуация вообще не возникла. Объекты юридического интереса: клиенты, поставщики, персонал. Договорная работа, корпоративное право, трудовые отношения. Иски, тендеры, арбитраж... зависит от специализации фирмы. Естественно, юрист практикует в опред. отрасли и набивает руку в отрасли, есть нюансы. Однако хороший юрист - это педант и системщик, он умеет "копать" информацию и создавать решения, видеть выход. Он любую запятую превращает в шанс для выхода из ситуации.

 

Яндекс.Метрика